Política de privacidad de Grantum

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Grantum es una aplicación para plantear objetivos personales, desgranarlos en tareas y avanzar cada día con la ayuda de un coach con inteligencia artificial. Esta política explica qué datos trata la aplicación, para qué, con quién se comparten y cómo puedes borrarlos.

1. Quién es el responsable

2. Qué datos se tratan y para qué

2.1. En tu móvil (no salen de ahí)

Tus objetivos, tareas, notas, listas, fechas, rachas, logros, conversaciones con el coach y los archivos que adjuntas como prueba (fotos, vídeos y documentos) se guardan solo en tu dispositivo. Si activas la geolocalización de una prueba, sus coordenadas se guardan también en el móvil, junto a esa prueba.

Si usas tu propia clave de IA, se guarda cifrada en el almacén seguro del sistema.

2.2. Tu cuenta

Al abrir la aplicación se crea una cuenta anónima: un identificador aleatorio, sin nombre ni correo. Con ella funcionan el coach gratuito y el saldo de soles.

Si quieres comprar o recuperar tus compras en otro móvil, se te pide vincular esa cuenta a un correo electrónico, que se usa únicamente para enviarte un código de acceso e identificarte después.

2.3. Amigos y red social (opcional)

Si activas la parte social, se publican en el servidor tu alias (generado por la app), tu nivel y tu rango, para que tus amigos te reconozcan. Según lo que hagas, se guardan también las amistades, los ánimos y regalos, los objetivos que compartes, los retos y la actividad del muro. Puedes desactivarla en cualquier momento.

Si usas «invitar desde mis contactos», la aplicación lee los nombres y teléfonos de tu agenda solo en el móvil y solo para mostrarte la lista: no se envían ni se guardan en ningún servidor.

Si permites las notificaciones, se guarda el testigo (token) que las hace llegar a tu móvil.

2.4. El coach con inteligencia artificial

Cuando hablas o escribes al coach, ese contenido (texto, audio o imágenes que adjuntes) se envía a Google, que es quien genera la respuesta con sus modelos Gemini. Con la IA gratuita, la petición pasa antes por nuestro servidor, que solo pone la clave del servicio y descuenta el consumo.

Para que el consejo tenga sentido, junto a tu pregunta viaja también tu ficha de perfil, si la has rellenado: nombre, edad o etapa, altura, peso, gustos, lo que hayas escrito sobre ti y, muy importante, tus restricciones de salud (enfermedad, lesión, limitación o alergia), precisamente para que el coach no te proponga nada que pueda perjudicarte. Esto solo ocurre si lo autorizas expresamente: mientras no des ese permiso, al coach se le dice que no dispone de tus datos de perfil y no se envía ninguno. Puedes retirarlo cuando quieras en Ajustes, y dejar esos campos vacíos en cualquier momento.

No guardamos el contenido de esas consultas. De cada llamada se registran solo datos de consumo: el tipo de operación, el modelo, el número de unidades (tokens) y su coste, para poder llevar tu saldo y controlar el gasto total del servicio.

Si configuras tu propia clave de IA, las peticiones van directamente desde tu móvil al proveedor que elijas (Google, Anthropic u OpenAI) y se rigen por las condiciones de ese proveedor.

2.5. Títulos oficiales y estadísticas

Al acreditar un título, la IA lee el documento en el momento para reconocerlo; el documento se queda en tu móvil. Si valoras las habilidades de un título, esa valoración se guarda de forma anónima y agregada, sin vínculo con tu cuenta, para calcular la media de todos los usuarios.

Si pides la valoración manual de un título que el sistema no reconoce, se envía a moderación la información del título (nombre, emisor, duración…), sin datos tuyos.

Las marcas que registras para compararte con otros usuarios se guardan también de forma anónima, con una franja amplia (por ejemplo, tramo de edad), nunca con tu identificador.

2.6. Soles, compras y suscripción

Para dar el regalo de bienvenida una sola vez por móvil se guarda una huella irreversible del identificador del dispositivo: un cálculo criptográfico del que no se puede recuperar el identificador original.

Las compras las procesa Google Play. Nosotros no vemos ni guardamos datos de pago: solo el identificador de la compra, el producto y la fecha, para abonar los soles una sola vez y saber si tu suscripción sigue activa.

2.7. Denuncias y moderación

Si denuncias a una persona o un objetivo compartido, guardamos quién denuncia, a quién, el motivo, lo que escribas y el contexto mínimo para poder juzgarlo (el alias y el título denunciado). Lo revisa una persona del equipo. No accedemos a tus objetivos privados, ni a tus fotos, notas o documentos. Ver las normas de la comunidad.

2.8. Enlaces a tiendas

Cuando el coach recomienda material y abres «Ver en la tienda», sales de Grantum a la web de esa tienda. Ese enlace puede llevar nuestro identificador de afiliado: si compras, la tienda nos paga una comisión, sin que a ti te cueste más ni cambie el orden de las recomendaciones. No se envía ningún dato tuyo en el enlace. A partir de ahí se aplica la política de privacidad de la tienda. Para saber si esto merece la pena guardamos un contador agregado de clics por día y tienda, sin ninguna referencia a tu cuenta.

2.9. Lo que no hacemos

Grantum no tiene publicidad, no perfila a los usuarios con fines comerciales, no vende datos a terceros y no incluye sistemas de analítica ni de seguimiento.

3. Base legal

• Ejecución del contrato (prestarte el servicio): cuenta, coach, saldo, compras.
• Consentimiento: red social, acceso a contactos, ubicación de las pruebas y notificaciones. Puedes retirarlo desde Ajustes o desde los permisos del sistema.
• Consentimiento explícito (artículo 9 del RGPD): enviar al coach tu peso, tu altura y tus restricciones de salud son datos de categoría especial, así que hace falta que lo autorices expresamente. Si no lo haces, la aplicación funciona igual y el coach no los recibe.
• Interés legítimo: evitar abusos y controlar el gasto del servicio de IA.
• Obligación legal: conservar los justificantes de las compras.

4. Con quién se comparten

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de tu cuenta se conservan mientras la mantengas abierta. Al borrarla se eliminan de inmediato, salvo los justificantes de compra, que se conservan el tiempo que exige la normativa fiscal, y los datos ya anónimos (valoraciones y estadísticas agregadas), que no permiten identificarte y se mantienen.

6. Cómo borrar tu cuenta y tus datos

Desde la propia aplicación:

1. Abre Grantum y entra en Tú → Ajustes.
2. Despliega «🧨 Tu cuenta».
3. Pulsa «Borrar mi cuenta y todos mis datos» y confirma dos veces.

Se borran de inmediato:

• Del móvil: objetivos, tareas, notas, fotos, documentos, ajustes y claves de IA.
• Del servidor: cuenta y correo, perfil y alias, amistades, muro, regalos, objetivos compartidos, retos, saldo de soles, movimientos y registro de compras.

No se borran los datos que ya son anónimos y no pueden asociarse contigo (valoraciones de títulos y estadísticas agregadas), ni los justificantes de compra que la ley obliga a conservar.

Si tienes una suscripción activa, cancélala antes en Google Play: borrar la cuenta en Grantum no cancela el cobro.

También puedes pedir el borrado escribiendo a isit@grupoisit.com desde el correo con el que vinculaste la cuenta.

7. Tus derechos y cómo borrar solo una parte de tus datos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a isit@grupoisit.com. Para llevarte tus datos, la propia aplicación permite exportar una copia completa desde Ajustes → Copia de seguridad.

7.1. Borrar algunos datos sin cerrar tu cuenta de Grantum

No hace falta borrar la cuenta entera para que desaparezca un dato concreto. Hay dos caminos:

Desde la propia aplicación, al instante:

1. Para que un objetivo compartido deje de estar en el servidor: Amigos → Compartidos → dejar de compartir.
2. Para borrar una amistad y lo que lleva asociado: Amigos → ficha del amigo → dejar de ser amigo.
3. Para que deje de llegarte nada al móvil: retira el permiso de notificaciones en los ajustes de Android.

Escribiéndonos, para cualquier otro dato:

1. Escribe a isit@grupoisit.com desde la dirección de correo con la que vinculaste tu cuenta de Grantum (así sabemos que eres tú; no pedimos ningún documento).
2. Indica qué datos quieres que borremos. Por ejemplo: «desvincula mi correo», «borra mi alias y mi perfil público» o «borra mis objetivos compartidos y mis retos».
3. Te confirmamos el borrado por correo en un plazo máximo de 30 días, y normalmente en menos de una semana. El resto de tu cuenta sigue funcionando igual.

Si lo que quieres es borrarlo todo de golpe, es más rápido hacerlo tú: cómo borrar tu cuenta y todos tus datos.

7.2. Qué se borra y qué se conserva

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

Grantum no está dirigida a menores de 16 años: así se declara en Google Play. Si detectamos una cuenta de alguien por debajo de esa edad, la eliminamos.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, lo avisaremos dentro de la aplicación.