Normas de la comunidad de Grantum
Última actualización: 5 de octubre de 2026
En Grantum puedes tener amigos, animarles, compartir objetivos y competir en retos. Lo que se
comparte es poco a propósito: no hay chat libre, ni se envían fotos, vídeos, documentos ni
tu ubicación. Lo que sí viaja a otra persona es tu alias, tu nivel y los títulos de los
objetivos y tareas que decides compartir.
Aun así, donde hay texto escrito por personas puede haber abusos. Estas normas explican qué no se
permite, cómo denunciarlo y qué hacemos nosotros.
1. Qué no se permite
- Acoso, amenazas o insultos a otra persona.
- Odio o discriminación por origen, sexo, religión, orientación, identidad,
discapacidad o cualquier otra condición.
- Contenido sexual, y en especial cualquier contenido que implique a menores.
- Violencia o contenido pensado para perturbar.
- Spam, estafas o publicidad encubierta, incluidos los objetivos compartidos que
solo sirven para promocionar algo.
- Suplantar a otra persona, marca u organismo con tu alias.
- Datos personales de terceros en los títulos de objetivos o tareas que compartes.
- Actividades ilegales o que pongan en riesgo a alguien.
Tus objetivos privados son tuyos: estas normas se aplican a lo que compartes con otras personas y
a tu alias.
2. Edad mínima
Grantum no está dirigida a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta de alguien por debajo de
esa edad, la eliminamos.
3. Qué puedes hacer tú
| Herramienta | Dónde está |
|---|
| Bloquear a una persona |
En Amigos, dentro de la ficha del amigo, y también al recibir una solicitud. Deja de
ser amigo y no podrá volver a contactarte. |
| Denunciar a una persona |
En Amigos → ficha del amigo → 🚩 Denunciar. Puedes bloquearla a la vez. |
| Denunciar un objetivo compartido |
En Amigos → Compartidos → 🚩 junto al objetivo. |
| Dejar de seguir un objetivo compartido |
En Compartidos, junto al objetivo. |
| Silenciar a un amigo o un objetivo concreto |
En Amigos, en la ficha del amigo. |
| Desactivar toda la parte social |
En Ajustes → Amigos. La app funciona igual sin ella. |
| Borrar tu cuenta y todos tus datos |
En Ajustes → Tu cuenta. |
4. Qué hacemos nosotros
- Cada denuncia llega a una persona del equipo, que la revisa. Procuramos resolverlas en un plazo
de 72 horas.
- Según la gravedad: avisamos, retiramos el contenido compartido, suspendemos la cuenta o la
eliminamos. Ante contenido que implique a menores o un riesgo para alguien, eliminamos la cuenta
de inmediato y, si procede, lo ponemos en conocimiento de las autoridades.
- Las denuncias repetidas y sin fundamento también se revisan: usarlas para fastidiar a otra
persona va contra estas normas.
- No leemos tus objetivos privados: solo vemos lo que alguien denuncia y el contexto mínimo para
poder juzgarlo (el alias y el título denunciado).
5. Si crees que nos hemos equivocado
Escríbenos a isit@grupoisit.com explicando qué ha pasado y revisamos la decisión.
6. Contacto
Moderación y soporte: isit@grupoisit.com
Privacidad: isit@grupoisit.com · Política de privacidad